Allgemeine Geschaeftsbedingungen
Inh. M.Kotan
Auf die Allgemeinen Geschaeftsbedingungen der Reiseveranstalter, Anbieter und Leistungstraeger wird gesondert bei jedem Reiseangebot verwiesen.
Hinweis Online-Buchung:Der Gesamtpreis gilt als Endpreis. Nach Ihrer Online-Reiseanmeldung erhalten Sie eine Auftragsnummer. Wir werden Sie nach Ihrer Online Anmeldung (innerhalb unserer Geschaeftszeiten: Mo. - So. 10:00 - 21:00 Uhr) telefonisch oder per E-Mail kontaktieren um Ihnen die Reise verbindlich einzubuchen und Sie ueber die Reisedetails, Zahlungsabwicklung sowie den Unterlagenversand genauestens zu informieren. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt unter einer anderen Telefon Nummer zu erreichen sind, bitten wir Sie uns dringend um Rueckruf. Waehrend dieser Zeit behalten die Reiseveranstalter den Zwischenverkauf vor.
Sie koennen Ihre Reise nach Ihren Wuenschen zusammenstellen (Bauskastensystem) und anschliessend Ihre Buchungsanfrage online an uns zusenden. Sobald Sie Ihre Reise zusammengestellt und Ihre persoenlichen Angaben getaetigt haben, senden Sie die Buchungsanfrage ab. Wir werden Sie umgehend, waehrend unserer Geschaeftszeiten, per E-Mail oder auch telefonisch kontaktieren, um Ihnen ein entsprechend buchbares Angebot zur buchung anzubieten und Ihnen den Verlauf Ihrer Buchungsanfrage/Buchung und der weiteren Abwicklung Ihnen mitteilen. Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen angefragte Reise fuer die von Ihnen selektierte Buchungsklasse erst bei der Airline auf Verfuegbarkeit geprueft werden muss. Wenn die selektierte Buchungsklasse bei der Airline nicht mehr verfuegbar sein sollten, erhalten Sie von uns ein Angebot mit den naechst verfuegbaren Buchngsklassen oder ein Angebot mit einer anderen Fluggeselschaft als guenstigste variante fuer eine moegliche Buchung. Damit wir fuer Sie immer das guenstigste Angebot finden, bitten wir Sie bevor Sie Ihre Buchnungsanfrage an uns zusenden, in die Bemerkungszeile Ihren fruehesten Abreisetermin und Ihren spaetesten Rueckreisetermin und die gewuenschte Reisedauer zu erfassen, damit wir fuer Sie immer das preislich guenstigste Angebot finden koennen.
Vertragsabschluss:
Die Haftung an uns als Vermittler ueber vermittelte touristische Leistungen (z.B. Befoerderungen) beruhen ausschliesslich auf den Angaben der verantwortlichen Leistungstraeger. Sie stellen keine eigene Zusicherung von uns gegenueber dem Teilnehmer bzw. Reisenden dar. Bei den vermittelten Leistungen uebernehmen wir keine Haftung fuer die Leistungserbringung. Wir kuemmern uns lediglich um die ordnungsgemaesse Weitergabe der Informationen des Leistungstraegers an den Teilnehmer und umgekehrt.
VertragspartnerVertragspartner fuer Ihre gebuchte Reise ist der jeweilige Reiseveranstalter ueber den wir Sie fuer die Buchung der Reise vermittelt haben.
Ruecktritt von der gebuchten Reise (Storno):Sofern zwischen Anmeldung und der Buchungsbestaetigung (per Mail / Fax) Abweichungen bestehen, ist eine kostenlose Stornierung nur am Buchungstag bis 18:00 Uhr sowie mit einer wichtigen Begruendung schriftlich moeglich. Jede Stornierung nach dem Buchungstag ist generell mit Kosten verbunden. Eine kostenfreie Stornierung nach dem Buchungstag ist nicht moeglich. Die Staffelung der Stornierungsgebuehren entnehmen Sie bitte aus den Allgemeinen Geschaeftsbedingungen der jeweiligen Veranstalter, die Sie bei der Anmeldung Ihrer Reise einsehen koennen und bestaetigt haben.
Widerrufsrecht des Verbrauchers:Eine Reisebuchung via Internet, Email oder Telefon ist ein Fernabsatzvertrag. Fernabsatzvertraege sind alle Arten von Vertraegen ueber die Lieferungen von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, die insbesondere im ECommerce zwischen Unternehmern und Verbrauchern unter ausschliesslicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen werden, d.h. ausschliesslich auf Distanz zustande kommen. Erfasst werden also alle Vertraege, die per Onlinevermittlung, Brief, Telefon/Telefax, Email, aber auch durch eine Teleshopping-Sendung oder im www angebahnt und geschlossen wurden. (Vgl. Paragraph 312 b Abs. 1, 2 BGB). Das Widerrufsrecht, das dem Verbraucher die Moeglichkeit einraeumt, jeden Vertragsabschluss innerhalb von 2 Wochen ohne Begruendung rueckgaengig zu machen (Paragraph 355 Abs. 1 BGB) findet im Fall der Reisebuchung keine Anwendung.
Direktinkasso:
Beim Direktinkassoverfahren erfolgt die Bezahlung direkt an den jeweiligen Reiseveranstalter. Der Reiseanmelder erhaelt eine Rechnung / Bestaetigung vom Reiseveranstalter woraufhin er bei spaeterer Abreise (Fruehbucherreisen) zunaechst eine Anzahlung und ca. 4 Wochen vor Reiseantritt die Restzahlung per Ueberweisung an den Veranstalter leistet. Bei kurzfristiger Abreise ist die Komplettzahlung des Reisepreises entweder per Ueberweisung oder per Bareinzahlung an den jeweiligen Reiseveranstalter zu leisten. Sollte die Abreise innerhalb von einer Woche nach Buchung erfolgen kann der Reisepreis bei einigen Veranstaltern auch in Bar oder per EC-Karte am Flughafen an dem jeweiligen Tickethinterlegungsschalter erfolgen (evtl. faellt eine Hinterlegungsgebuehr an, welche der Kunde zu leisten hat).
Reisebueroinkasso:
Beim Reisebueroinkasso erfolgt die Bezahlung direkt an unser Reisbuero RSB Reisecenter. Der Reiseanmelder bekommt eine Rechnung / Bestaetigung (per E-Mail / Fax) von uns. Woraufhin er bei spaeterer Abreise (Fruehbucher) eine Anzahlung von 20% und 4 Wochen vor Abreise die Restzahlung per Ueberweisung oder Bareinzahlung auf unser Konto leistet. Bei kurzfristiger Abreise ist Komplettzahlung per Ueberweisung oder Bareinzahlung an das Reisbuero zu leisten. Ist die Abreise bereits binnen einer Woche nach Buchung, so kann der Kunde einen von der Bank abgestempelten Ueberweisungsbeleg, Kontoauszug oder den Onlineueberweisungsbeleg ueber die unwiderruflich geleistete Zahlung per Fax an 0208 - 8283938 oder per E-Mail an info@rsb-reisecenter.de senden, dadurch wird der Reiseunterlagenversand beschleunigt oder eine Tickethinterlegung am jeweiligen Flughafen / Hinterlegungsschalter veranlasst.
Urheber- und Kennzeichenrecht
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